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Aide

Pour effectuer un achat

Pour effectuer un achat il suffit de suivre ces quelques étapes simples et facile à comprendre:

1- Choississez une catégorie en cliquant sur un des boutons à la gauche de votre écran, un choix de neuf produits s'offrira à vous, cliquer sur le produit que vous voulez acheter, la photo s'agrandira pour que vous puissiez mieux le voir.

2- Suite à la description du produit vous avez un champ dans lequel vous pouvez inscrire la quantité de produit que vous voulez commandé, la quantité par défaut n'est que de un seul produit alors si vous en voulez plusieurs il faut absolument le spécifier. Ensuite cliquer sur le bouton commander.

3- Une facture apparaît avec un total partiel de votre commande (sans taxe, ni frais d'expédition) vous avez alors le choix de continuer à magasiner ou payer la facture. Si vous n'avez pas fini votre magasinage cliquer sur le bouton continuer à magasiner sinon cliquer sur le bouton payer la facture. Vous voyez sûrement un petit cadenas jaune à côté de ce bouton, cela signifie que le paiement est sécuritaire.

4- Une page vous demandant d'inscrire des données personnelles pour la facturation, pour l'expédition et pour le paiement vous apparaît, vous devez obligatoirement remplir tout les champs (carrés vides) qui ont une petite étoile rouge sur le côté gauche. Si votre adresse d'expédition est la même que votre adresse de facturation, vous n'avez pas à réinscrire toutes vos coordonnées, cliquer copier la facturation dans la livraison et toutes les informations se reportent automatiquement de la facturation à l'expédition. Ensuite, choississez le mode de paiement et inscrivez les informations qui s'y rattachent. Cliquez sur le bouton terminer et vous aurez une facture imprimable avec toutes les informations que vous venez d'inscrire.

Dès que vous avez cliquer sur le bouton terminer, votre commande est envoyé et vous ne pouvez plus rien changer, avant de cliquer sur ce bouton assurez-vous d'avoir bien terminer vos achats. Vous pouvez faire des changements sur les produits que vous avez choisi (en enlever, en rajouter ou en modifier la quantité) ou continuer votre magasinage en cliquant sur le bouton revenir au panier.

Les frais de port ne s'ajoutent pas automatiquement à votre facture finale. Vous devez vous même les choisir dans la rubrique '' frais de port '' Comment passer commande ? - Par internet : http://www.esoterisme-librairie.fr - 24H/24, 7 jours/7 Je découvre la totalité des produits en ligne, les offres spéciales, les bonnes affaires et les nouveautés ! Le paiement est sécurisé et je reçois une confirmation de ma commande, c'est rassurant ! En m'abonnant à la newsletter, je suis l'actualité du site et je profite des offres promotionnelles. - Par téléphone au : 03 82 22 89 40 du lundi au Samedi de 9h à 21h. Simple et convivial ! Un conseiller enregistre ma commande, me renseigne et me conseille ... - Par courrier à : Les petits trésors de franchepré 8 rue de moulinelle 54800 Jarny j'envoie mon bon de commande avec mon règlement. Régler vos achats par téléphone Vous avez la possibilité de régler votre commande par téléphone à l'aide d'une carte de paiement. Pour cela, nos conseillers clients sont à votre disposition. Joindre notre Service Clients par téléphone : Nos conseillers Clients sont à votre écoute pour un conseil sur nos produits ou sur votre commande en cours. Nous nous engageons à répondre à tous vos appels, sans vous faire attendre.